انتخاب موضوع و هدف صفحه
هر صفحه باید یک نیاز اصلی و مخاطب روشن داشته باشد. مقاله آموزشی برای پاسخ به پرسش کاربر نوشته میشود و صفحه خدمت، فرایند واقعی ثبت درخواست و محدودیتهای همان خدمت را توضیح میدهد.
عنوان، تیترها و پیوندهای داخلی باید طبیعی باشند. تکرار مصنوعی عبارت جستوجو یا ساخت صفحههای هممعنا برای جذب ورودی پذیرفته نیست.
منابع و ادعاهای پزشکی
- توصیه پزشکی باید با منبع معتبر و متناسب با تاریخ انتشار یا بازبینی پشتیبانی شود.
- مقاله نباید تشخیص قطعی، نسخه شخصی، تضمین درمان یا جایگزینی برای معاینه ایجاد کند.
- علائم اورژانسی باید کاربر را به اقدام ایمن و خدمات اورژانس هدایت کنند، نه به انتظار برای پذیرش خدمت در منزل.
- نام، مدرک، تخصص یا سابقه نویسنده و بازبین فقط از داده واقعی ثبتشده نمایش داده میشود.
اطلاعات خدمات و محصولات
قیمت، موجودی، محدوده خدمت، زمان هماهنگی و وضعیت پذیرش فقط از داده واقعی همان خدمت یا محصول بیان میشود. برای کاملکردن صفحه، اطلاعات ساختگی یا مقدار پیشفرض بهعنوان واقعیت منتشر نمیشود.
محتوای اطلاعاتی و معرفی خدمت باید از هم قابل تشخیص باشند. لینک به ثبت درخواست تنها پس از توضیح کافی و با عنوان روشن نمایش داده میشود.
بهروزرسانی و اصلاح
در تغییر مهم فرایند خدمت، قابلیت اپ یا راهنمای سلامت، صفحه مرتبط باید دوباره بررسی و تاریخ آن در سامانه انتشار بهروز شود. اصلاح خطا نباید URL موجود را بیدلیل تغییر دهد.
گزارش خطا از مسیر پشتیبانی دروناپی قابل ارسال است. برای حفاظت از حریم خصوصی، در گزارش محتوایی نباید اطلاعات پزشکی یا هویتی غیرضروری نوشته شود.